Ihre Ansprechpersonen:
Marko Bergweiler, Leitung des Bildungsganges
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Holger Hintmann, Abteilungsleitung Wirtschaft, Bank dual/trial
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Allgemeine Berufsinformationen
Bei dem Ausbildungsberuf „Verkäufer/-in“ handelt es sich um einen anerkannten Ausbildungsberuf aus dem Berufsfeld „Wirtschaft und Verwaltung – Handel“.

Dauer und Eingangsvoraussetzungen
Die Ausbildungsdauer beträgt 2 Jahre und kann unter bestimmten Voraussetzungen auf Antrag verkürzt werden. Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe überwiegend Auszubildende mit dem Ersten allgemeinbildenden Schulabschluss (EAS) ein (früher: Hauptschulabschluss). Voraussetzungen für den Besuch der Berufsschule ist ein Ausbildungsvertrag mit einem zur Ausbildung berechtigten Betrieb sowie die Eintragung des Ausbildungsverhältnisses bei der zuständigen Kammer (IHK oder HWK).

Kurzbeschreibung des Tätigkeitsfeldes

Verkäufer/-innen haben je nach Betrieb oder Abteilung z. B. mit Bekleidung, Nahrungsmitteln oder Unterhaltungselektronik zu tun.

• Sie nehmen Warenlieferungen an, sortieren Waren, räumen sie in Regale ein und zeichnen Preise aus.
• Regelmäßig führen sie Qualitätskontrollen durch, prüfen den Lagerbestand und bestellen Waren nach.
• Ihre Hauptaufgabe besteht in Verkaufs-¬ und Beratungsgesprächen mit Kunden.
• Beim Kassieren prüfen Verkäufer/-innen die Echtheit der Geldscheine, achten auf die richtige Ausgabe des Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos mit Kredit¬ oder Geldkarten ab.
• Darüber hinaus wirken sie bei der Planung und Umsetzung von werbe-¬ und verkaufsfördernden Maßnahmen mit.

Anforderungen

• Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktbereitschaft (z. B. bei der Kundenberatung).
• Kaufmännisches Denken und Sorgfalt (z. B. Mitwirken bei der Sortimentsplanung, Durchführung der Kassenabrechnungen)

Unterrichtsorganisation
Der Unterricht findet in Teilzeitform statt. Die Auszubildenden werden gemeinsam mit den Auszubildenden „Kaufmann/-frau im Einzelhandel“ beschult. Im 1. Lehrjahr werden die Auszubildenden Montag und Donnerstag von 07:45 Uhr bis 14:30 Uhr beschult. Im 2. Lehrjahr findet die Beschulung am Dienstag von 07:45 Uhr bis 14:30 Uhr statt.

Prüfungswesen

Die Auszubildenden nehmen auf Einladung der zuständigen Kammer zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres an der Zwischenprüfung teil (März oder September). Die schriftliche Abschlussprüfung findet im Mai, kurz vor Ende des 2. Lehrjahres, statt und besteht aus drei Prüfungsteilen:

• Verkauf- und Werbemaßnahmen (90 Minuten, 25 % Gewichtung)
• Warenwirtschaft und Kalkulation (60 Minuten, 15 % Gewichtung) o Wirtschafts- und Sozialkunde (60 Minuten, 10 % Gewichtung)

Das Fachgespräch in der Wahlqualifikation (ca. 6 – 8 Wochen nach der schriftlichen Prüfung) vor einem Prüfungsausschuss beendet dann mit dem Bestehen die Ausbildung (maximal 20 Minuten, 50 % Gewichtung).

Zusatzabschlüsse
Unter bestimmten Voraussetzungen kann der Mittlere Schulabschluss (früher: Realschulabschluss) mit Bestehen der Abschlussprüfung erworben werden. Ebenfalls besteht die Möglichkeit für Auszubildende, die die Ausbildung mit dem Mittleren Schulabschluss begonnen haben, die Fachhochschulreife durch die Teilnahme am Zusatzunterricht (inkl. Abschlussprüfungen) zu erhalten.

Besonderheiten

• Es findet einmal pro Schuljahr eine Schulung der Bundesbank zum Thema „Falschgeld erkennen“ statt.
• Es findet eine intensive Prüfungsvorbereitung in Block-Organisation statt.
• Praxisnahe Elemente werden durch unseren Warenverkaufsraum berücksichtigt.
• Moderne Medien begleiten den Unterricht (Active Board, Dokumentenkamera, IPads, freies WLAN, PC-Räume, Moderatorenkoffer, …)